Politica europea sul diritto di recesso

La presente Politica dell'UE sul diritto di recesso si applica ai consumatori residenti nell'Unione europea che acquistano beni da Never Dead Furniture tramite neverdeadfurniture.com. La presente Politica non limita i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legge applicabile.

1. Diritto di recesso

Se sei un consumatore residente nell'Unione europea, hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi i beni.

Per gli ordini consegnati in più spedizioni, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi l'ultimo articolo.

Se il periodo di recesso scade in un giorno non lavorativo, il termine è prorogato fino al giorno lavorativo successivo, ove applicabile.

2. Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione esplicita prima della scadenza del periodo di recesso.

Puoi esercitare questo diritto utilizzando la funzione di recesso online chiaramente denominata "Esercita il diritto di recesso dell'UE", disponibile sul nostro sito web, nell'area dell'account cliente, nella pagina dello stato dell'ordine o nel portale per i resi, ove disponibile.

Puoi anche contattarci tramite E-mail all'indirizzo info@neverdeadfurniture.com oppure utilizza il modulo di recesso tipo riportato di seguito.

Dopo aver ricevuto una richiesta di recesso elettronica, ne confermeremo la ricezione su un supporto durevole, come E-mail.

3. Modulo di recesso tipo

A:Never Dead Furniture

Indirizzo:585 S Macarthur Blvd Coppell, Texas 75019, United States

E-mail:info@neverdeadfurniture.com

Telefono:+1 972-510-4187

Con la presente comunico il recesso dal mio contratto di vendita relativo ai seguenti beni:

Numero dell'ordine:

Ordinato il:

Ricevuto il:

Nome del cliente:

Indirizzo del cliente:

E del cliente-e-mail:

Nome del prodotto:

Firma, se inviata in formato cartaceo:

Data:

4. Effetti del recesso

Se recedi dal tuo acquisto, ti rimborseremo i pagamenti ricevuti da te per i beni restituiti, inclusa, ove richiesto dalla legge applicabile, l'opzione di consegna standard meno costosa offerta al momento dell'acquisto.

Potremmo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto nuovamente i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale, salvo che tu accetti espressamente diversamente.

5. Restituzione dei beni

Devi rispedire i beni senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui comunichi il recesso.

Sei responsabile del costo diretto della restituzione dei beni, a meno che la restituzione non sia dovuta a beni difettosi, danneggiati, errati o non conformi, oppure a meno che la legge applicabile non disponga diversamente.

Per mobili, articoli voluminosi o articoli trasportati tramite corriere, i costi di restituzione potrebbero essere significativi. Contattaci prima di organizzare la spedizione di restituzione, così potremo fornirti istruzioni adeguate.

6. Riduzione del rimborso per uso o danni

Sei responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

I mobili devono essere restituiti, ove possibile, non assemblati, con tutte le parti, gli accessori, la ferramenta, i manuali e l'imballaggio originale.

7. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi a determinati beni, inclusi i beni realizzati secondo le specifiche del cliente, i beni personalizzati, i beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o igienici una volta aperti, i beni che dopo la consegna vengono mescolati inseparabilmente con altri articoli e altre eccezioni consentite dalla legge applicabile.

8. Beni difettosi o non conformi

Il diritto di recesso dell'UE è distinto dai diritti obbligatori relativi a beni difettosi o non conformi. Se un prodotto è difettoso, danneggiato, errato o non corrisponde alla descrizione, contattaci all'indirizzo info@neverdeadfurniture.com.